11.06.2025
Вашій увазі результати дослідження про те, які фактори впливають на вибір українцями цифрових послуг у ЦНАП
Покращення сервісу та зручності у наданні послуг починається з вивчення шляху клієнта, його потреб та поведінки.
Про це розповідає Марина Бобраніцька, начальниця управління системного розвитку надання адміністративних послуг Міністерство цифрової трансформації України
Деталі читайте в матеріалі👇
Інші новини
30.06.2026Витяг про місце проживання — один із тих документів, який не має терміну дії
29.06.2026«Ваш витяг не сформовано. Зверніться до ЦНАП».
26.06.2026«Чому моя послуга тривала майже годину, а за цей час інший адміністратор уже встиг прийняти трьох заявників?»
25.06.2026Плануєте зареєструвати термінал Starlink? Зверніть увагу — правила змінилися