Було багато розмов про те, якими мають бути сучасні адмінпослуги: швидкими, зрозумілими і доступними для кожного. Приємно, що багато з того, про що говорять на таких заходах, у Черкасах вже працює щодня 

Ми постійно стараємось зробити сервіс максимально зручним, щоб без зайвих кроків, безбар’єрно і людяно. 

І це відчувається у відгуках! ЦНАП Черкаси — 2 місце в Україні за відгуками! 

Для розуміння: ми рахуємо частку відгуків від загальної кількості наданих послуг.

Якщо коротко про цифри:

за січень–березень 2026 року — 6641 відгук (34,81%)

торік за цей же період — 2439 (14,4%)

Кількість відгуків зросла втричі, а це означає, що все більше людей діляться своїм досвідом після візиту! Для нас це про довіру і відкритість до зворотного зв’язку 

Такі результати — це про спільну роботу команди міського голови Анатолій Бондаренко - міський голова Черкас

Працюємо далі, щоб менше часу на документи і більше на життя